“１日を２倍楽しく過ごすヒント”が見つかる家具・インテリアショップ

 いつもDOUBLEDAY ONLINE SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

 2023年10月27日にご案内しました「家具組立設置便の配送料表記誤り」につきまして、詳細調査が完了いたしました。

 調査の結果、商品詳細ページに表記されている配送区分と、請求時の金額が異なっており、
ご返金対象と判明しました(※1)お客さまには、当店より個別にメール(※2)または、マイページ(※3)にてご案内しております。
 ご不明な点などございましたら、お客さま窓口までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 この度は、多くのお客さまに多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。同様の事象を発生させないよう管理体制を整えていく所存でございます。
 誠に勝手ながら、今後ともDOUBLEDAY ONLINE SHOPをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

（※1）弊社が過大にご請求しており、ご返金対象となる場合のみご連絡を差し上げております。
逆のケースでの追加請求は発生いたしません。
（※2）ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に送付しております。
（※3）マイページへはログインが必要です。以下URLよりログインください。
https://www.onlineshop.doubleday.jp/dd/shop/login/member.html